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契約社員
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勤務地：東京
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職種：法人営業
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職種：秘書
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職種：相談員：TAS（電話秘書サービス）
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職種：相談員：暮らしの相談
コールセンター＜電話秘書＞メンバーのポジション！資格なしOK！交通費支給！千代田区/九段下駅徒歩1分！取引のあるお客様宛の電話に代理で対応するお仕事！
- キーワード
- コールセンター| スタッフ| 資格なしOK | 交通費支給 | 駅から徒歩1分 | 九段下駅 | 千代田区 | 社保あり| オペレーター | 30代活躍 | 40代活躍 | 50代活躍 | 電話秘書 | 平日 | 土曜日 | 日中 | 遅番 |
- 配属先情報
- サービス運用本部 法人サービス課 TAS・暮らしチーム
- 職務内容
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◆基本業務
・電話応対
・スケジュール管理
・商品の受注・説明
・郵便の授受転送
・ビジネスリサーチ・
・文書作成など
取引先：企業から個人事業主まで長くお付き合いのあるお客様多数
※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合あり
- 仕事の魅力
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・クライアントに喜んでいただける
・対人関係のコミュニケーションスキルが高まる
・臨機応変な対応力が養われる
- 応募資格(必須)
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＊コールセンター経験者
＊平日週5日勤務可能な方
（入社後6か月～1年後以降は土曜日や遅番(平日12:00~21:00)になる可能性あり）
∟研修期間は平日の早番(9:00~18:00)の時間帯になります。(目安1か月程度)
＊PC操作に抵抗のない方
＊出社可能な方
- 求める人物像
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下記のいずれかに該当する方
・傾聴の姿勢をもって相談者のニーズ、伝えたいことを汲み取れる方
・チーム全体で対応している認識を大切にできる方
・柔軟性をもって業務を進めることができる方
・明るい笑声(えごえ)で電話対応できる方
・マニュアルを確認しながら正確に対応可能な方
・サービス改善へ積極的に関わることのできる方
・スタッフ同士フォローし合うことができる方
・周囲の変化に合わせ新しい業務へ前向きに取り組める方
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
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- 給与
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▽時給／スタッフ
・1,500円：平日9:00~18:00
・1,800円：平日18:00~21:00、土9:00~21:00
※試用期間中の時給変更なし
※試用期間3か月（就業態度、意欲、習熟度によって期間の変動あり）
▽月収例／スタッフ
・平日(9:00~18:00)5日＝240,000円/月
・平日(12:00~21:00)4日＋土(15:00~21:00)1日＝242,400円/月
- 諸手当
- 特別時間帯手当、GW手当・年末年始手当(該当する場合のみ)
- 賞与
- 年2回（7月、12月） ※業績に応じて決算賞与を支給する場合あり
- 昇給
- 人事評価の結果により、原則として、年1回改定。※11月1日以降の入社者は翌年度の評価対象外
- 通勤手当
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1ヶ月17日未満勤務：経済最少経路の往復実費（上限2,000円/日）
1ヶ月17日以上勤務：経済最小経路の1カ月定期代（上限3万円/月）
- 就業時間
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◆シフト制
平日9:00~18:00
※入社後6か月～1年後、業務に慣れた後は下記のシフトになる場合もあります。
平日 12:00~21:00
土曜日 9:00～15:00、15:00~21:00
※基本は出社勤務です。テレワークは不可もしくは週１回程度（業務の習熟度による）
- 休日休暇
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◆毎月作成するシフトにより決定
◆年次有給休暇、慶弔休暇等
- 勤務地
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東京都千代田区九段南1-6-5 九段会館テラス 3階
※【変更の範囲】当社の首都圏内（将来の事業所新設の可能性を含む）における事業所及び、会社が認めた場合、乙の自宅での勤務に変更の可能性あり
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 教育制度
- 研修あり
- 各種制度
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- 定年制
- あり／65歳
- 退職金制度
- 退職金支給あり（ただし、勤務満3年以上）
- 備考
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・社内設備
電子レンジ／冷蔵庫／自動販売機／無料ウォーターサーバー／設置型の社食（複数）／ロッカー完備／男女別ナップルーム完備／従業員専用リフレッシュルーム完備
・ビル設備
コンビニ／コーヒーショップ／レストラン／クリニック／カフェ／屋上庭園
- 応募に関して
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- 応募方法
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当求人にご興味のある方は「WEB応募」ボタンからエントリーしてください。
※履歴書等、エントリーデータ・書類について
・電子媒体：一定期間経過後に責任をもって破棄いたします。
・紙媒体：返却いたしません。一定期間経過後に責任をもって破棄いたします。
- 選考フロー
- エントリー確認後、採用担当からご連絡いたします。
- 採用予定人数
- 1名
応募方法
当求人にご興味のある方は「エントリー」ボタンから応募してください。
応募後のプロセス
エントリー確認後、採用担当からご連絡いたします。
代表問い合わせ先
- ダイヤル・サービス株式会社 採用担当
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- saiyo@dsn.co.jp
- 03-6238-7111 (応対時間 平日 9:00〜17:30)
- ダイヤル・サービス 本社
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東京都千代田区九段南1-6-5
九段会館テラス 3階
- 個人情報問合せ窓口
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03-5276-9783
(受付時間 平日 10:00～17:00)