#8000スペシャルオンラインイベントに当社の相談員が参加いたしました

10月1日に行われた公益社団法人 日本小児科医会主催の「休日・夜間の子どもの救急 こんな時どうする？ #8000スペシャルオンラインイベント」に、当社の健康相談などを担う看護師相談員（電話相談員）が参加いたしました。

イベント概要

イベント名：休日・夜間の子どもの救急 こんな時どうする？
日時：2023年10月1日(日)　13:00〜15:00
開催方法：ウェビナー
定員:1000名
参加費：無料
主催：公益社団法人 日本小児科医会
協力: たまひよ編集部（株式会社ベネッセコーポレーション）

HP：https://st.benesse.ne.jp/ikuji/content/?id=141341


当社の看護師相談員は「【第一部】#8000ってなあに？電話をするとどんな風に対応してもらえるの？」に参加。
子育て中のママからの「こどもが熱を出して吐いてしまった」というデモ相談に対して、不安な気持ちに寄り添いながら、きめ細やかに状況をヒアリングいたしました。
ヒアリングの結果、緊急性がないと判断したため、ご家庭でできる対処法をお知らせしました。
デモ相談者からも、「急なことに慌ててしまっている親御さんも具体的な質問で対処してくれるので安心です」と好評でした。

ダイヤル・サービスはこれからも、令和の時代に寄り添った、高品質なサービス・情報を社会に提示してまいります。